삼성 헬스 만보기 걸음 수 측정 안됨 해결방법

By | 2024년 08월 29일

삼성 만보기 걸음 수 알아보기

걸음 수 측정기 안되는 이유를 이해하기 전에 가장 먼저 삼성 헬스 만보기에 있는 걸음 수 개념부터 이해할 필요가 있습니다. 기본적으로 갤럭시 휴대폰이나 웨어러블 기기를 사용하여 걸음 수를 기록할 수 있는 게 삼성 헬스 만보기입니다. 걸음 수는 감지된 결과를 토대로 한 예측치입니다. 차량의 진동이나, 자전거 타기, 손 움직임 등 걷기 이외의 다른 움직임으로도 걸음 수가 증가됩니다.

휴대폰을 지갑이나 가방, 주머니 등에 넣어두게 되면 걸음 수가 정확하게 측정되지 않을 수 있습니다. 걸음 수가 아직 표시되지 않는다면 더 걸어봐야 됩니다. 데이터가 쌓이지 않았기 때문입니다. 조금 더 걸어야 걸음 수 데이터가 쌓이게 되고 그 수치가 화면에 표시되게 됩니다.

거리는 걸음 수와 보폭을 토대로 계산되며, 보폭은 키와 분당 걸음 수에 기반하여 계산된다는 점도 참고해야 될 부분입니다. 이러한 걸음 수에 대한 기본적인 개념을 알고 있어야 정확한 걸음 수 측정이 어떻게 되는지 이해하기 때문에 측정이 안되는 이유에 대해서도 알게 됩니다.

걸음 수 측정 다시 시작하기

삼성 갤럭시 휴대폰에서 만보기 걸음 수 측정이 안된다면 측정을 잠시 일시정지하거나 일시정지가 된 상태일 수 있습니다. 이럴 경우에는 “걸음 수 측정 다시 시작”을 선택해서 처음부터 측정을 시작해 보는 것이 좋습니다. 이러한 설정은 기본 갤럭시 삼성 헬스 앱에서 변경할 수 있습니다.

헬스 앱을 실행합니다. 그리고 걸음 수치를 선택합니다. 걸음 수가 선택되며 오른쪽 상단 더 보기 탭을 선택합니다. 더 보기 탭에서 “걸음 수 측정 일시정지”를 선택하고 다시 “걸음 수 측정 다시 시작”을 선택해 주도록 합니다. 걸음 수 측정이 처음부터 리셋되어 다시 측정되게 됩니다. 그리고 휴대폰에서는 실시간으로 걸음 수가 업데이트됩니다.

  1. 헬스 앱 실행합니다.
  2. 걸음 수 선택합니다.
  3. 더 보기를 선택합니다.
  4. “걸음 수 측정 일시정지” -> “걸음 수 측정 다시 시작” 변경합니다.

걸음 수가 일시 정지로 설정된 경우에는 홈 위젯이나 트래커 타일, 트래커 탭에서 “일시 정지됨”으로 표시됩니다.

삼성 헬스 만보기 걸음 수 측정 안됨 해결방법
삼성 헬스 만보기 걸음 수 측정 안됨 해결방법

갤럭시 워치에서 걸음 수 측정 안될 경우

갤럭시 워치 등 휴대폰 이외의 기기로 삼성 헬스와 걸음 수를 연동하여 이용할 경우, 걸음 수 설정에서 “표시할 걸음 수 데이터 선택”을 확인해야 됩니다. “표시할 걸음 수 데이터 선택”의 설정에 따라 걸음 수 표시가 다릅니다. 전체 걸음 선택은 휴대폰 및 삼성 헬스와 연동된 기기에서 측정된 걸음 수가 합산되어 1분마다 업데이트됩니다.

삼성 헬스 업데이트

삼성 헬스 앱이 최신 버전으로 업데이트가 되어 있는지 확인해야 됩니다. 필요하다면 최신 버전으로 업데이트를 진행해 줘야 되는데요, 최신 버전의 삼성 헬스 앱이 아닌 경우에는 만보기 걸음 수 측정이 안되고 수치가 전혀 올라가지 않는 문제가 발생될 수 있습니다. 이럴 경우에는 업데이트를 해주는 것이 좋습니다.

신체 활동 권한 허용하기

삼성 헬스 앱이 필요한 권한을 제대로 사용할 수 있게 허용되어 있는지 확인이 필요합니다. 설정에서 애플리케이션을 선택합니다. 그리고 삼성 헬스를 선택합니다. 권한 -> 신체 활동을 선택합니다. 신체 활동 접근 권한이 허용으로 되어 있는지 확인합니다. 만약 허용 안 함으로 되어 있다면 허용으로 변경해 줍니다.

앱 캐시 및 데이터 삭제

삼성 헬스 앱의 캐시 및 데이터 삭제를 해보는 것도 좋습니다. 잘못된 데이터 캐시가 쌓여 있는 경우 걸음 수 측정이 제대로 원활하게 되지 않을 수 있습니다. “설정 -> 애플리케이션 -> 삼성 헬스 -> 저장 공간 -> 데이터 삭제 or 캐시 삭제”를 순서대로 진행하면 앱 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.

삼성 헬스 만보기 걸음 수 측정 안됨 해결방법

삼성 헬스 삭제하고 다시 설치하기

삼성 헬스 앱 자체의 문제일 수 있습니다. 소프트웨어적으로 내부적으로 문제가 발생할 것이기 때문에 삼성 헬스를 완전히 삭제하고, 다시 스토어에서 다운로드한 후 설치해야 됩니다. 삼성 헬스를 설치하는 방법은 구글플레이스토어, 갤럭시 스토어에서 삼성 헬스로 검색해서 찾은 후 설치를 진행합니다.

휴대폰 재시작

휴대폰 기기 자체의 오류로 인해서 걸음 수 측정이 올라가지 않고 안되는 것일 수 있습니다. 이럴 경우에는 휴대폰을 완전히 재시작하시기 바랍니다. 휴대폰을 재시작하는 방법은 휴대폰 상단 알림 창을 2번 내리고, 전원 종료 버튼을 누릅니다. 그리고 다시 시작 버튼을 누르거나 휴대폰을 끄기 한 후에 다시 전원 버튼을 눌러서 시작하면 됩니다.

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